6月21日，洛界高速关林收费站附近，一名迷路老人险些误入高速公路，幸被工作人员及时发现并施助，在警民协助下平安归家。
当天下午15时20分，正值车流高峰。当班收费员发现一名老太太出现在出口车道附近徘徊，试图逆向步行进入高速。此时出口车流量较大、车速较快，情况十分危险。工作人员立即上前对老人进行劝阻，并将老人搀扶至安全区域休息。随后，在交流中发现老人言语混乱，无法准确提供家庭住址或亲属联系方式，初步判断存在认知障碍。了解情况后，工作人员当即启动联动机制，第一时间联系辖区派出所寻求专业帮助。派出所民警迅速抵达现场，通过警务系统协助查询老人相关信息。最终，经过大家努力，成功联系到老人家属。
此次暖心救助是关林收费站践行“驿路关心”理念的生动写照，从发现险情到温情救助，展现出高效专业的应急处置能力与为民服务的初心。今后，洛界高速公路将持续深化服务内涵，为过往司乘及群众提供更加优质、贴心的服务，以实际行动传递高速温度。
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